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Social Networks sind eine von vielen Möglichkeiten der Internetnutzung, die durch günstige Flatrates möglich geworden sind. Sie sind dazu gedacht, Freunde und Bekannte miteinander zu vernetzen und ihnen eine Möglichkeit zum Kontakt zu geben. Social Networks sind aber auch für Unternehmen wichtig, um sich Zugang zu den wertvollen gesellschaftlichen Verflechtungen zu verschaffen, die jeder Mensch hat. Ihre Nutzung hat allerdings Vor- und Nachteile – sowohl für private Nutzer als auch Unternehmen.

Vorteile von Social Networks

Private Nutzer können durch soziale Netzwerke zunächst mit Freunden und Bekannten in Kontakt treten. Sie können auch neue Freunde finden oder einsehen, welcher Freund andere interessante Menschen kennt. Auf diese Weise wird das gesellschaftliche Netz eines jeden Menschen ins Internet übertragen. Dieser Umstand wiederum ist für Unternehmen extrem wertvoll. Einzug ins soziale Netz des Kunden erhalten sie nur auf diesem Wege. Vor allem aber bietet sich Unternehmen die Möglichkeit, durch social Networks aktives Linkbuilding zu betreiben. Die Unternehmensseite in sozialen Netzwerken wird von jeder Suchmaschine gefunden und kann neue Kunden genauso informieren wie die Homepage. Dadurch, dass sich private User auch mit Unternehmensprofilen in sozialen Netzwerken verbinden können, fällt das Linkbuilding leicht und kann sogar durch das Unternehmen selbst praktiziert werden. Bisher haben sich durch den Einsatz sozialer Netzwerke überzeugende Ergebnisse bei vielen Unternehmen eingestellt.
Vor allem aber können sich User selbst aussuchen, mit welchem Unternehmen sie sich verbinden. Auf diese Weise steigt die Wahrscheinlichkeit, dass aus interessierten Besuchern Kunden werden. Dadurch sind auch einfache Profile der Unternehmen im sozialen Netzwerk effektiv und führen zu deutlich mehr neuen Kunden.

Nachteile der Social Networks

Social Networks haben für den privaten User den Nachteil, dass er darüber zu finden ist. Personensuchmaschinen finden seine Profile zuverlässig, manche Netzwerke gehen mit den persönlichen Daten nicht immer sorgsam um. Viele Arbeitgeber suchen neue Mitarbeiter oder Bewerber in Social Networks, um mehr über sie herauszufinden – das kann sich nachteilig auswirken. Deswegen sollte jeder private Nutzer vorsichtig mit den persönlichen Informationen umgehen. Diese kann jeder einsehen und man sollte sich darüber im Klaren sein, dass Partyfotos nicht immer positiv auf jedermann wirken.
Unternehmen geben bei den meisten sozialen Netzwerken sehr viel Geld für Werbemaßnahmen aus, die über das kostenlose Profil hinausgehen. Diese lohnen sich erst ab einer gewissen Unternehmensgröße, sodass sich viele kleinere Unternehmen lediglich dafür entscheiden, ein Profil anzulegen und dieses nach den verbleibenden Möglichkeiten zu optimieren.